菜鳥網絡預計，今年雙11全天，天貓產生的包裹將超過1.5億個，而去年雙11全天產生的包裹量為7800多萬件；天貓已發運3600萬個包裹。業內人士稱，這些包裹在20日才能基本處理完，要完全消化這些包裹則要等到12月。
■擔心
物流高峰或受壞天氣影響
截至11月11日13點，雙11累計發運的包裹訂單達1800萬個，其中上海、北京、廣州、杭州等城市包攬包裹數名列前茅。菜鳥網絡的物流雷達預警平臺預測，24小時內可交貨的包裹會有600萬件，地點集中在北京、上海、杭州等城市。其中截至11日早8點，已經有全國各地的8000多買家簽收了包裹。
隨著各大商家陸續發貨，預計今后兩天將迎來雙11物流高峰期，并且在明后兩天達到一個峰值。從訂單形成區域來看，上海、北京、杭州、廣州、武漢等節點城市的中轉壓力較大。
來自中國氣象局公共氣象服務中心的信息顯示，未來2-3天會有一股冷空氣影響，但全國無大面積降雨降雪，不會造成大規模的交通干線癱瘓。但是黑龍江、吉林等地區有寒潮、小雪天氣，可能會對東北地區的攬收、派件、中轉帶來一定不便。河南、山東等部分地區有霧霾，也會影響部分干線運輸。另外，強臺風“海燕”帶來的暴風暴雨會影響到海南、廣西的交通貨運情況。以上信息，菜鳥網絡已經及時發給相關物流快遞企業和商家參考。
■保障
大數據護航雙11
昨天是成立于今年5月的菜鳥網絡第一次參戰雙11，這家由阿里巴巴集團、銀泰集團和若干快遞公司共同組建的公司，在9月與原阿里物流事業部進行了合并。雙11期間，菜鳥網絡向物流企業和商家提供全新的數據雷達，將快遞公司中轉站、行政區縣以及服務網點全部監控，以作為錯峰發貨和運能調配的依據。
國家郵政局還與菜鳥網絡牽手，成立了保障指揮部，聯合在國家郵政局辦公。菜鳥網絡工作人員將到各物流節點城市和地方郵政局對接，協調監測，一遇到擁堵就回報，上游就可及時采取分流措施。去年雙11期間內地部分地區出現的雨雪天氣影響了快遞配送，為此，今年的菜鳥網絡數據雷達和氣象部門合作，實現全國高速公路的天氣預報和實況，指導實時道路交通情況。
百萬快遞人員備戰
據悉，今年全國有超過100萬快遞人員在備戰天貓雙11。國內13大快遞公司新增分撥中心超過150個，增加操作場地超過200萬平米，其中，EMS的南京處理中心甚至可以容納19架飛機同時起降。各大快遞公司新增了4000輛車，同時，為了應對北方可能出現的惡劣天氣，今年幾大物流快遞公司都預備了鐵路資源。
10月底，天貓宣布推出“當日達”服務，由城市落地配公司負責配送。北京海外環球、成都東駿、廣東龍邦、上海大眾佐川等公司成為天貓的合作伙伴。消費者在當日11時前付款的訂單，會在當晚24時前送達，首批享受“當日達”配送的城市有北上廣深等10個城市。
“為了做到雙11物流旺季分揀24小時不間歇，分揀隊伍招的臨時工和原來員工數量幾乎相同，分揀隊伍人數翻了一番。”北京海外環球的史經理說，雖然緊張，但“當日達”任務有序進行，沒有出現“爆倉”的情況。（中新網）