據(jù)新華社消息(記者 周夢榕 俞儉)經(jīng)過30年的發(fā)展，我國物業(yè)管理從無到有，從小到大，經(jīng)營規(guī)模和覆蓋面迅猛擴展。中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾說，目前，我國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)達6萬家，從業(yè)人員600多萬人，住宅物業(yè)管理規(guī)模達到120多億平方米。
11日-12日在武漢舉行的首屆中國物業(yè)管理長江論壇上，謝家瑾表示，物業(yè)服務(wù)已發(fā)展成為一項關(guān)系民生的城市管理手段，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)已在城鎮(zhèn)生活中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，成為便利居民日常生活、提高居民生活質(zhì)量的后盾，也是推動社會福祉不斷提高的外部條件之一。
1981年3月，深圳誕生我國第一家物業(yè)管理公司。隨著住宅市場化的推進，物業(yè)管理迅速在全國推開，從業(yè)人員不斷增多，保安、清潔、綠化等大量消化了就業(yè)人口，其中絕大部分是學歷低、或是年齡大的就業(yè)人口。
謝家瑾說，我國物業(yè)管理已走過30年，這是物業(yè)管理的初級階段，未來10年將是升級和轉(zhuǎn)型的新時期。物業(yè)管理行業(yè)將由勞動集成型和簡單服務(wù)提供者向服務(wù)集成商轉(zhuǎn)變，其專業(yè)管理能力和管理水平將得到大幅提升。在升級和轉(zhuǎn)型中，物業(yè)管理行業(yè)將需要大量高素質(zhì)人才。
論壇上，來自上海、南京、南昌、長沙、合肥、鄭州、武漢等城市的物業(yè)管理企業(yè)代表，就“物業(yè)企業(yè)專業(yè)服務(wù)集成商身份轉(zhuǎn)型”“物業(yè)管理向技術(shù)型轉(zhuǎn)變”“多元化經(jīng)營”“物業(yè)品牌化發(fā)展”和“跨國企業(yè)行政事務(wù)服務(wù)模式”等方面進行了探討。