2010-12-31 11:08:43
昨下午2時30分左右，涪陵區(qū)實驗轉(zhuǎn)盤附近一家儲蓄網(wǎng)點，四五十個客戶正在排隊等候辦理業(yè)務(wù)。突然，一名已經(jīng)排隊1個多小時的八旬老人暈倒。
目擊者說，120急救醫(yī)生趕到后檢查發(fā)現(xiàn)，老人可能系血糖太低所致，緊急處理后已無大礙。老人清醒后，醫(yī)生建議老人入院治療，但是老人表示，如果走了再來辦業(yè)務(wù)，又要排1個多小時的隊。獲知情況后，儲蓄點工作人員優(yōu)先為老人辦理了業(yè)務(wù)。
目擊者稱，該網(wǎng)點只有兩個窗口，不少居民的社保、低保都通過這個金融單位發(fā)放，一到月底業(yè)務(wù)繁忙，排隊時間一般超過1小時，年底業(yè)務(wù)量增加，最近排隊時間更長了。市民們建議，增設(shè)等候坐椅，在高峰時期增加窗口。
對上述建議，記者通過客服熱線進(jìn)行了反映。工作人員表示，將轉(zhuǎn)交當(dāng)事網(wǎng)點處理。
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