在世界聞名的景區(qū)文物上刻字、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吃自助餐浪費(fèi)嚴(yán)重、隨意插隊(duì)不守秩序、因航班問(wèn)題大鬧機(jī)場(chǎng)……近年來(lái)，中國(guó)游客出境旅游時(shí)出現(xiàn)的一些不文明行為，引起了國(guó)內(nèi)外的關(guān)注和熱議。
日本工學(xué)院大學(xué)孔子學(xué)院副院長(zhǎng)李順剛認(rèn)為，中國(guó)游客的不文明行為事出海外，根在國(guó)內(nèi)。近20年來(lái)，中國(guó)迅速融入全球化過(guò)程，但很多中國(guó)人并未適應(yīng)新的變化，將國(guó)內(nèi)沒(méi)有顧忌的舉止帶到了國(guó)外。日本從小學(xué)就開設(shè)了社會(huì)課，告訴國(guó)民自身的權(quán)利和義務(wù)，怎么處理個(gè)人和社會(huì)的關(guān)系。而中國(guó)的學(xué)校教育缺乏對(duì)公民意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)該加強(qiáng)公民素質(zhì)的教育和公民身份的認(rèn)同。
提升公民出境旅游文明素質(zhì)，是關(guān)系國(guó)家文明形象的一件大事。最近一段時(shí)間媒體的報(bào)道產(chǎn)生了一定效果，中國(guó)游客亂插隊(duì)的少了，亂丟垃圾的也少了，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果想以優(yōu)良的個(gè)體素質(zhì)展現(xiàn)高水平的國(guó)家素質(zhì)，必須從青少年教育做起，成年人也需注重個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，相信隨著中國(guó)人素質(zhì)的逐步提高，這些問(wèn)題會(huì)慢慢得到解決。
事實(shí)上，海外旅游文明形象的塑造是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。上世紀(jì)60年代，日本游客在世界上的口碑一度也很差。日本政府用漫畫形式出版《日本國(guó)民海外旅行禮節(jié)指南》，告訴國(guó)民在國(guó)外不要穿著拖鞋逛街，女士穿裙子時(shí)不要蹲在地上等。經(jīng)過(guò)30年的宣傳教育，如今的日本游客形象在世界上有很大提升。中國(guó)游客也要經(jīng)歷教育熏陶過(guò)程，對(duì)眼前存在的一些問(wèn)題不要“妖魔化”。
十幾年前韓國(guó)人出境旅游人數(shù)開始增加時(shí)，給外國(guó)人留下的印象也不太好。隨著生活水平和教育水平的提高，韓國(guó)游客開始重視自己在國(guó)外的行為，韓國(guó)人在國(guó)外的形象也有所改變。同韓國(guó)一樣，中國(guó)游客也正在逐步經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。