香港特區(qū)政府１８日對涉及內(nèi)地團(tuán)友在旅游巴士過夜的世通假期負(fù)責(zé)人，遲遲未能親自交代事件表示遺憾，并重申事件大大打擊香港旅游業(yè)聲譽(yù)。
香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表示，對于世通假期負(fù)責(zé)人王永堅(jiān)至今未到議會(huì)交代有內(nèi)地旅客沒有住房的事件，表示失望；并對世通假期總經(jīng)理黃杰，當(dāng)日與議會(huì)代表會(huì)面感到突然。他說，若王永堅(jiān)１９日１４時(shí)３０分旅議會(huì)理事會(huì)開會(huì)前，仍未親自向議會(huì)交代，會(huì)交由理事會(huì)決定如何處理。
董耀中又說，收到王永堅(jiān)就事件的書面回復(fù)，而世通假期總經(jīng)理黃杰在會(huì)面上承認(rèn)有錯(cuò)誤，但部分陳述，例如指是由內(nèi)地旅行社訂房，是與確認(rèn)書不符；世通又表示所合作的內(nèi)地旅行社為天涯國際，但天涯國際否認(rèn)雙方有合作，內(nèi)地相關(guān)部門也正調(diào)查。
但香港特區(qū)政府發(fā)表聲明指出，根據(jù)旅行代理商注冊處記錄顯示，黃杰并非該旅行社股東、董事或負(fù)責(zé)人。香港特區(qū)政府署理旅游事務(wù)專員羅淑佩表示不會(huì)響應(yīng)其言論。香港特區(qū)政府表示對世通假期負(fù)責(zé)人至今未能親身交代事件表示極度遺憾，并重申事件大大打擊香港旅游業(yè)聲譽(yù)，引起香港市民廣泛關(guān)注，香港旅游業(yè)議會(huì)必須嚴(yán)肅處理。
此前，一個(gè)由深圳來港的內(nèi)地旅行團(tuán)，因?yàn)樨?fù)責(zé)接待的香港旅行社——世通假期未能安排酒店住宿，３０多名團(tuán)友中的２０多人１２日晚被迫在旅游大巴上過夜，世通承認(rèn)另有２個(gè)內(nèi)地團(tuán)未獲住宿安排。１５日，羅淑佩就來港內(nèi)地旅行團(tuán)接連出現(xiàn)住宿安排失誤向受影響旅客致歉，表示類似事情絕對不能再發(fā)生。