中國互聯網絡信息中心（CNNIC）昨日（4月16日）發布的《2012年中國網絡購物市場研究報告》顯示，截至2012年12月底，我國網絡購物用戶規模為2.42億，網民使用網絡購物的比例提升至42.9%。2012年我國網絡購物市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%。2012年網絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的6.1%。
報告稱，2012年我國網購用戶人均年網購消費金額達到5203元，與2011年相比增加1302元，增長25%。用戶半年平均網購次數達到18次，較2011年增加3.5次。
用戶網上購買最多商品類型是服裝鞋帽，81.8%的用戶最近半年在網上購買過服裝鞋帽；第二位的是日用百貨，用戶購買的比例為31.6%；第三位的是電腦、通訊數碼產品及配件，用戶購買比例為29.6%。去年實際通過手機購物的用戶規模達到5544萬人，占手機網民的13.2%。
報告稱，網絡購物深度影響線下消費，65%用戶表示通過網上購物減少外出購物頻率，55%用戶表示通過在網上購物節約了日常購物花費。在購物網站選擇方面，無論用戶網購熟悉產品還是不熟悉的產品，用戶評價因素影響都最大。對比而言，用戶網購熟悉產品時，受價格高低影響更大，有22.7%比例；用戶網購不熟悉的產品時，更多受用戶評價影響，占到了44.8%。