2013-03-19 15:24:14
日前，北京市工商局發(fā)布2012年消費(fèi)者申投訴情況，2012年度北京市工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者申投訴5.34萬(wàn)件，辦結(jié)調(diào)解成功率達(dá)94.3%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2949.70萬(wàn)元。而其中涉及網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)投訴就達(dá)2.8萬(wàn)件，占到該市投訴總量的一半以上。
據(jù)介紹，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)申投訴的內(nèi)容主要集中在以下領(lǐng)域：手機(jī)及手機(jī)配件、服裝鞋帽、家用電器、食品等。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要是：商家不履行活動(dòng)承諾或擅自取消訂單等消費(fèi)合同問(wèn)題；商家拖延送貨等售后服務(wù)問(wèn)題；購(gòu)買的產(chǎn)品無(wú)法正常啟動(dòng)或以次充好等質(zhì)量問(wèn)題。
去年，汽車之家網(wǎng)站正式將兒童安全座椅公益推廣項(xiàng)目列入日常業(yè)務(wù)中，在該項(xiàng)目上的投入是不計(jì)成本的，以9億元年收入為支撐，汽車之家在探索互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公益之路。 汽車之家調(diào)研了網(wǎng)友對(duì)兒童安全座椅強(qiáng)制使用立法...
日前有消息稱，美國(guó)科學(xué)家研發(fā)出一種以石墨烯為基礎(chǔ)的微型超級(jí)電容器，能在數(shù)秒內(nèi)為手機(jī)甚至汽車充電；國(guó)內(nèi)某上市公司也正在申請(qǐng)石墨烯電池專利。受這些消息影響，石墨烯概念股近日表現(xiàn)活躍。 2004年，英國(guó)曼...
愛(ài)立信消費(fèi)者研究室昨日發(fā)布的2012中國(guó)城市通信行為研究報(bào)告顯示，智能手機(jī)的用戶體驗(yàn)亟待提高，網(wǎng)速、信號(hào)和app是影響用戶體驗(yàn)的三大痛點(diǎn)。 這份報(bào)告的研究樣本是針對(duì)中國(guó)一至三線城市15到69歲的城市消費(fèi)者。...
微軟的手機(jī)系統(tǒng)Windows Phone 8（下稱WP8）將面臨死期？昨日（19日），微軟宣布將在2014年7月8日停止對(duì)WP 8的技術(shù)支持，包括安全更新，而今年年初發(fā)布的WP 7.8也將于2014年9月9日停止技術(shù)更新。對(duì)此，不少使用微...
１９日夜間至２０日春分清晨，北京普降春雪。氣象專家認(rèn)為本次降雪“利大于弊”，對(duì)作物返青、緩解空氣污染作用明顯，“今晨雪后如此透亮景色，往往南方才能見(jiàn)到”。 ７時(shí)許的北京玉淵潭...
抽樣監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，去年境外約有７．３萬(wàn)個(gè)木馬或僵尸網(wǎng)絡(luò)控制服務(wù)器參與控制我國(guó)境內(nèi)主機(jī)，同比增長(zhǎng)５６．９％。專家稱我國(guó)面臨嚴(yán)重境外網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅。 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心１９日發(fā)布報(bào)告，經(jīng)抽樣監(jiān)測(cè)，去年境外...
６４．３分——３月２１日世界睡眠日來(lái)臨之際，１９日在京發(fā)布的中國(guó)首個(gè)睡眠指數(shù)報(bào)告打出了國(guó)人當(dāng)前的睡眠得分。 報(bào)告顯示，超過(guò)一半（５５．５％）的中國(guó)人認(rèn)為工作壓力對(duì)睡眠影響很大，５５．３...
今年春分在3月20，太陽(yáng)到達(dá)黃經(jīng)0度（春分點(diǎn)）時(shí)開(kāi)始。這天晝夜長(zhǎng)短平均，正當(dāng)春季九十日之半，故稱“春分”。春分這一天陽(yáng)光直射赤道，晝夜幾乎相等，其后陽(yáng)光直射位置逐漸北移，開(kāi)始晝長(zhǎng)夜短。春分是...
每當(dāng)需要異地或是跨行轉(zhuǎn)賬時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)覺(jué)得不大劃算。盡管各銀行之間稍有差異，但轉(zhuǎn)賬人都免不了被征收服務(wù)費(fèi)用，單筆業(yè)務(wù)最高可能達(dá)到50元。不過(guò)好消息是，為了搶占新興的手機(jī)銀行市場(chǎng)，中行、農(nóng)行、交行、...
“我們自主手機(jī)操作系統(tǒng)的平臺(tái)研發(fā)一直都在進(jìn)行中，但近期不會(huì)推出實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品，操作系統(tǒng)面臨的壓力主要還是來(lái)自產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。”中興手機(jī)品牌總經(jīng)理馬文龍告訴記者。 智能手機(jī)生產(chǎn)的參與者主要包...