2013-03-19 15:24:14
日前，北京市工商局發(fā)布2012年消費者申投訴情況，2012年度北京市工商部門、消費者協(xié)會共受理消費者申投訴5.34萬件，辦結調解成功率達94.3%，為消費者挽回經濟損失2949.70萬元。而其中涉及網購的消費投訴就達2.8萬件，占到該市投訴總量的一半以上。
據介紹，消費者網購申投訴的內容主要集中在以下領域：手機及手機配件、服裝鞋帽、家用電器、食品等。網購消費者反映的問題主要是：商家不履行活動承諾或擅自取消訂單等消費合同問題；商家拖延送貨等售后服務問題；購買的產品無法正常啟動或以次充好等質量問題。
去年，汽車之家網站正式將兒童安全座椅公益推廣項目列入日常業(yè)務中，在該項目上的投入是不計成本的，以9億元年收入為支撐，汽車之家在探索互聯(lián)網企業(yè)公益之路。 汽車之家調研了網友對兒童安全座椅強制使用立法...
日前有消息稱，美國科學家研發(fā)出一種以石墨烯為基礎的微型超級電容器，能在數秒內為手機甚至汽車充電；國內某上市公司也正在申請石墨烯電池專利。受這些消息影響，石墨烯概念股近日表現活躍。 2004年，英國曼...
愛立信消費者研究室昨日發(fā)布的2012中國城市通信行為研究報告顯示，智能手機的用戶體驗亟待提高，網速、信號和app是影響用戶體驗的三大痛點。 這份報告的研究樣本是針對中國一至三線城市15到69歲的城市消費者。...
微軟的手機系統(tǒng)Windows Phone 8（下稱WP8）將面臨死期？昨日（19日），微軟宣布將在2014年7月8日停止對WP 8的技術支持，包括安全更新，而今年年初發(fā)布的WP 7.8也將于2014年9月9日停止技術更新。對此，不少使用微...
１９日夜間至２０日春分清晨，北京普降春雪。氣象專家認為本次降雪“利大于弊”，對作物返青、緩解空氣污染作用明顯，“今晨雪后如此透亮景色，往往南方才能見到”。 ７時許的北京玉淵潭...
抽樣監(jiān)測發(fā)現，去年境外約有７．３萬個木馬或僵尸網絡控制服務器參與控制我國境內主機，同比增長５６．９％。專家稱我國面臨嚴重境外網絡攻擊威脅。 國家互聯(lián)網應急中心１９日發(fā)布報告，經抽樣監(jiān)測，去年境外...
６４．３分——３月２１日世界睡眠日來臨之際，１９日在京發(fā)布的中國首個睡眠指數報告打出了國人當前的睡眠得分。 報告顯示，超過一半（５５．５％）的中國人認為工作壓力對睡眠影響很大，５５．３...
今年春分在3月20，太陽到達黃經0度（春分點）時開始。這天晝夜長短平均，正當春季九十日之半，故稱“春分”。春分這一天陽光直射赤道，晝夜幾乎相等，其后陽光直射位置逐漸北移，開始晝長夜短。春分是...
每當需要異地或是跨行轉賬時，消費者往往會覺得不大劃算。盡管各銀行之間稍有差異，但轉賬人都免不了被征收服務費用，單筆業(yè)務最高可能達到50元。不過好消息是，為了搶占新興的手機銀行市場，中行、農行、交行、...
“我們自主手機操作系統(tǒng)的平臺研發(fā)一直都在進行中，但近期不會推出實質性的產品，操作系統(tǒng)面臨的壓力主要還是來自產業(yè)生態(tài)環(huán)境。”中興手機品牌總經理馬文龍告訴記者。 智能手機生產的參與者主要包...