網絡帶寬套餐費升級，網速卻不升級；測速軟件顯示網速是“火箭速”“光速”，實際上網體驗卻很慢……據央視《每周質量報告》報道，一些寬帶提供商為獲取利潤而對其帶寬服務缺斤短兩已漸成潛規則，測試值虛高的測速軟件成了幫兇。通信界專家認為，360等網速測試軟件并非有意提高網速測試值。但由于其測速內容的有限性，現有免費測速軟件的測試結果還不能成為用戶與上網體驗進行比對、參考的依據。
“您的下載速度達到1.2M每秒，擊敗了全國百分之九十五的用戶！”用戶對網速有疑慮，而測速軟件卻用漂亮的數字打消了這些疑慮。一些媒體人士甚至認為，測速軟件成了一些寬帶運營商“缺斤短兩”、坑騙消費者的幫兇。
業內人士分析認為，360等網速測試軟件并非有意提高網速測試值。測試結果與用戶體驗差別較大，主要是因現有測速軟件的測試范圍有限所決定。據悉，網速通俗來講分為兩類，一類是用戶接入機房的速度，一類是用戶訪問網站的速度。用戶對網速快慢的直觀體驗，由這兩種速度以及其他因素共同決定。
“市場上現有的測速軟件，無論是軟件公司還是運營商提供的，測出來的基本都是前一種速度，而未考慮用戶訪問網站的速度，因此與用戶體驗并不相符。”通信專家付亮說。提供免費網絡測試服務的360公司日前向外宣稱，其今后開發的寬帶測速器將不僅能測試本地網速，還將增加測量訪問網站的速度，看視頻的速度、上微博的速度等，為用戶上網提供更科學、客觀的參考。
業內人士認為，除了加強網絡服務質量的透明度和運營商的服務監管外，互聯網企業也應該加大服務器和帶寬投入。“只有這樣，用戶的上網體驗才真正提速。”(新華網)