據(jù)賽門鐵克諾頓公司１１日發(fā)布的諾頓安全報告推測，從去年７月至今年７月，網(wǎng)絡(luò)犯罪致使全球個人用戶蒙受的直接損失高達１１００億美元。同期，中國估計有超過２．５７億網(wǎng)民成為網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者，直接經(jīng)濟損失達人民幣２８９０億元。
報告顯示，８４％的中國網(wǎng)民曾遭受過網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害。報告調(diào)查的一年時間內(nèi)，被網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害的網(wǎng)民比例高達７２％（即每天有超過７０萬名中國網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，每分鐘有４８９名受害者），平均每位網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者蒙受的直接經(jīng)濟損失達到人民幣１１２６元。
全球范圍內(nèi)，每秒就有１８位網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，平均每位受害者蒙受的直接經(jīng)濟損失總額為１９７美元。據(jù)估計，報告調(diào)查時間段內(nèi)，全球遭受過網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害的網(wǎng)民多達５．５６億，超過了歐盟的人口總額。
今年的調(diào)查報告顯示，新型網(wǎng)絡(luò)犯罪相比去年有所增加，如社交網(wǎng)絡(luò)或移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò)犯罪。這一跡象表明，網(wǎng)絡(luò)罪犯開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)這些日益流行的平臺。在中國，４３％ 的網(wǎng)民遭受過社交網(wǎng)絡(luò)或手機網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，而４２％的中國社交網(wǎng)絡(luò)用戶淪為社交網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者。
報告還揭示出，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都只采取了基本措施來保護自己及其個人信息，如刪除可疑電子郵件，以及在網(wǎng)上慎重地處理個人詳細信息。但是，另外一些核心的預(yù)防措施卻被忽視：４５％的中國網(wǎng)民并不使用復(fù)雜的密碼或并不經(jīng)常更改密碼，人們在網(wǎng)上輸入銀行賬戶等敏感個人信息前，也少有意識去檢查瀏覽器中是否有安全認證符號。
諾頓全球首席網(wǎng)絡(luò)安全顧問亞當(dāng)·帕爾默提醒，“強電子郵件密碼是個人網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵。個人電子郵件賬戶中往往包含著通向個人網(wǎng)絡(luò)世界的鑰匙。罪犯不僅可以訪問收件箱中的任何內(nèi)容，而且還可以重置其他任何該用戶可能登錄的網(wǎng)站的密碼，只要單擊‘忘記密碼’鏈接，截獲這些電子郵件，就可以讓用戶再也無法訪問自己的賬戶。因此，應(yīng)使用復(fù)雜的密碼，并定期更改密碼，為電子郵件提供相應(yīng)的保護。”
報告將網(wǎng)絡(luò)犯罪分為１３類，包括病毒或者惡意軟件感染電腦，接收到虛假電子郵件，個人郵件賬戶和社交網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜用，遭遇在線信用卡詐騙等。
２０１２年諾頓網(wǎng)絡(luò)安全報告對２４個國家或地區(qū)的１３０００多位網(wǎng)民進行了調(diào)查，并根據(jù)他們的自述經(jīng)歷進行分析，得出相應(yīng)結(jié)果。(新華網(wǎng))