在日益增長(zhǎng)的集成吊頂消費(fèi)市場(chǎng)，集成吊頂產(chǎn)品的未來走向?qū)⑹菢I(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期關(guān)注的問題。各種的產(chǎn)品服務(wù)猜想將會(huì)如往年一樣，不斷提出，不斷的引起社會(huì)各界的廣泛重視。雖然多方表示集成吊頂?shù)陌l(fā)展，更多需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從服務(wù)市場(chǎng)的根本角度出發(fā)，才能制定、找到正確的集成吊頂未來趨勢(shì)。首先，我們需要找問題，找到國(guó)內(nèi)集成吊頂市場(chǎng)上的各種不易被發(fā)現(xiàn)的問題，它隱藏著，在黑暗中，無意有意的傷害集成吊頂行業(yè)。
貨源混亂，標(biāo)準(zhǔn)不明
據(jù)調(diào)查分析，在集成吊頂?shù)南M(fèi)者投訴中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題被投訴仍占絕大多數(shù)，實(shí)際上導(dǎo)致這些問題的根本不在于品牌廠商的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，而是代理商的集成吊頂常常具有環(huán)保不達(dá)標(biāo)、掛羊頭賣狗肉、以次充好、價(jià)格混亂等問題。
集成吊頂代理商經(jīng)營(yíng)多以加盟經(jīng)營(yíng)銷售為主。所以產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題，經(jīng)常是代理商推給廠商，廠商在根據(jù)各自情況處理。一般不存在代理商先行賠付的處理方法，因?yàn)榇砩桃睬宄瑥S商不一定會(huì)按合同行事，負(fù)責(zé)賠償。所以產(chǎn)品售后賠償責(zé)任不明晰，是一大問題。
同時(shí)由于各地物流速度影響，賠償返修的產(chǎn)品時(shí)間被拉長(zhǎng)，運(yùn)送安全其實(shí)也沒有太多的保障。造成了產(chǎn)品售后賠償時(shí)間慢的另一個(gè)問題，所以集成吊頂行業(yè)整體缺失一種售后體系。
售后安裝沒保障
集成吊頂發(fā)展這幾年來，各個(gè)廠商一味地加快品牌建設(shè)，優(yōu)化銷售招商政策，將自己打造成具有了良好的加盟面貌，也加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度，以優(yōu)越的加盟支持和卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)吸引國(guó)內(nèi)加盟商。但是，從來沒有在自己產(chǎn)品的安裝上下過功夫。名流專家表示，集成吊頂不像空調(diào)這類電器產(chǎn)品，對(duì)安裝要求很低，集成吊頂安裝涉及電器、建材架構(gòu)、空間布局等多方面要求。達(dá)到電路通暢，吊頂穩(wěn)固，布局合理，通風(fēng)順暢四個(gè)要求才能讓集成吊頂正常使用。