2012-09-12 16:02:51
日前，市民方先生在江寧東山一家具市場花580元買了一個鋼化玻璃茶幾，沒想到一家人吃飯時，茶幾突然爆裂，玻璃碎片扎傷了方先生的妻子和5歲的兒子。
“玻璃茶幾放得好好的，沒人去碰，也沒人去敲，竟然會突然爆裂，肯定質量有問題。”方先生向江寧區消協東山分會投訴說，他的妻子和兒子胳膊、腿上多個部位都被碎玻璃扎傷，到醫院治療共花了1000多元，而且孩子被玻璃爆裂的響聲嚇到，精神一直恍惚，所以要求經營者進行賠償。但商家認為，沒有證據表明是茶幾存在質量問題，拒絕賠償。經消協多次調解，商家最終同意賠付方先生茶幾費用、醫藥費及其全家精神損失費合計1800元。
消協工作人員提醒消費者，近年來，鋼化玻璃制品爆炸引發的投訴不斷增多，最常見的是落地窗、淋浴房、推拉門、餐桌、茶幾等。為確保安全，建議最好不要在家裝時大面積使用玻璃制品，如果確實需要使用，應選擇有廠名、廠址和質量3C認證的合格產品，并且找專業人員上門安裝，避免玻璃磕碰，尤其是要保護好邊角。安裝好玻璃制品后，最好在玻璃表面貼一層防爆膜，防止玻璃碎片飛濺傷人。（南京日報）
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