2014-07-09 15:52:00
來源：北京晚報
您在“7日無理由退貨”時是否遇到過障礙？中國消費者權益保護法學研究會、北京市消協今天針對新《消法》規定的“7日無理由退貨”等網絡購物熱點問題開展問卷調查。
北京市消協的統計顯示，自今年3月15日新《消法》實施至6月底，有關部門和市消協共受理消費者有關網購方面的投訴高達14254件次，占投訴總量的55.45%。另據國家工商總局公布的數據，上半年，工商系統受理涉及“7日無理由退貨”投訴741件。
本次問卷調查截止到7月16日，分網絡問卷和消費體驗兩種方式。消費者可登錄北京市消協網站，或關注微信“北京消費者”公眾訂閱號(bjxfz315)，發表意見、建議。(記者楊濱)
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