近年來,電子商務在中國飛速發展。據中國連鎖經營協會發布的《傳統零售商開展網絡零售研究報告(2012)》顯示,截至今年6月底,已有59家中國連鎖百強企業開展了網購業務,共經營超過70家網店。
今年3月1日,跨國連鎖巨頭麥德龍網上商城正式開通,還打出了“慶開業,全場購物滿299免運費”的優惠活動。8月,家樂福的主要競爭對手沃爾瑪收購了國內電商企業“1號店”,也開始了其在中國的觸網之路。除了電商之外,沃爾瑪還推出了面向中高端客群的山姆會員店,在深圳試推出了面向周邊區域的社區店。
對手紛紛向多元化發展模式發力,家樂福卻按兵不動。記者發現,家樂福官網頁面乍看去,跟京東、亞馬遜、一號店等電商網站一樣,各種商品分門別類、明碼標價,但只陳列商品信息,并不提供在線購買服務。家樂福中國區一位負責人告訴新京報記者,家樂福目前在中國并沒有開展電子商務的計劃,傳統的賣場模式還將是未來發展的主導。
2011年,時任家樂??偛玫牧_盛中表示:“我們現在還處于一邊發展一邊實驗的階段,還沒有找到一個合適的模式和中國那些強有力的競爭對手形成差異化之路。”
據中國連鎖經營協會和德勤聯合發布的《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告2011年-2012年》顯示,2012年以來,受國內外經濟環境的變化影響,連鎖零售企業普遍出現明顯的銷售增長緩慢甚至負增長現象。同時,隨著人力成本、租金成本持續大幅上漲,企業有限的利潤空間被不斷擠壓,除了家樂福之外,其他零售企業也相繼面臨盈利警告,開店速度減緩,資本市場的表現也難如人意。
家樂福主要的競爭對手沃爾瑪幾個月前表示,將放慢在中國和巴西開設新店的速度,同時承認,沃爾瑪此前制定的擴張計劃“太過急切”。
樂購中國繼裁員之后,也于8月間陸續關閉了多家門店。
業內人士認為,大環境帶來的影響不可逆轉,但作為企業本身,應積極謀變:“隨著市場環境的變化,零售企業只有主動求變,在動態的發展中準確把握營銷需求的變化,洞悉零售行業營銷模式的變化,才能在市場中塑造自身競爭優勢。”(新京報)