①劉先生花費797元購買的韓國正官莊產(chǎn)品。（圖片由受訪者提供）
③蜂蜜柚子茶被指包裝上既無進口批號又無生產(chǎn)商地址。（圖片由受訪者提供）
購買韓國正官莊“高麗參元飲品”后 發(fā)現(xiàn)批準(zhǔn)文號有錯字 生產(chǎn)廠家地址不一致
本報訊 （記者潘播）去年7月，深圳市民劉先生購買的韓國正官莊食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，廠家拖延半年不與劉先生聯(lián)系調(diào)解，最終調(diào)解雙方仍無法達成一致。前日，劉先生將商家起訴至南山區(qū)法院要求10倍賠償。
據(jù)悉，劉先生起訴前曾向南山區(qū)藥監(jiān)局投訴。昨日，南山藥監(jiān)局回復(fù)本報記者稱，被投訴保健品標(biāo)簽標(biāo)識已經(jīng)完成整改；并從上海市食品藥品監(jiān)督管理局長寧分局獲悉，上述進口保健品相關(guān)檢疫、報關(guān)單據(jù)資料屬實。
批號有錯字 無生產(chǎn)商地址
去年7月2日，市民劉先生在南海大道正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司深圳旗艦店購買保健品，其中包括四袋號稱“原裝進口”的“高麗參元飲品”，一瓶蜂蜜柚子茶，一共花費797元，并辦理了相關(guān)手續(xù)成為正官莊的會員。
隨后查驗包裝時，劉先生意外地發(fā)現(xiàn)外包裝上批準(zhǔn)文號寫的是“衛(wèi)進食建字（1997）第044號”，而并非理應(yīng)出現(xiàn)在食品、保健品上的“健”字。
劉先生開始仔細檢查，隨后發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)商地址也有錯誤：包裝盒及產(chǎn)品標(biāo)識上的生產(chǎn)商韓國人參公社地址為：韓國大田廣域市西區(qū)屯山洞926，而國家工商行政管理總局網(wǎng)站上顯示的擁有正官莊商標(biāo)的韓國人參公社地址為：韓國大田廣域市大德區(qū)坪村洞100，兩者不一致。
此外，蜂蜜柚子茶也有問題，劉先生發(fā)現(xiàn)其包裝上既無進口批號；又無生產(chǎn)商地址。種種問題使劉先生懷疑其產(chǎn)品質(zhì)量安全，隨即停止食用該產(chǎn)品。
正官莊深圳公司已注銷
據(jù)劉先生介紹，經(jīng)銷商方面開始表示愿意調(diào)解，提出7日內(nèi)按照劉先生10賠償?shù)囊笥枰再r償，并以需要上海總部核對產(chǎn)品為由，向劉先生取回一盒產(chǎn)品，但此后便再無下文。
苦等數(shù)月的劉先生查閱其深圳公司的工商資料發(fā)現(xiàn)，對方已將公司注銷。對此，原正官莊深圳公司一名負責(zé)人前日回復(fù)記者稱，注銷公司是因為集團的戰(zhàn)略調(diào)整，目前華南地區(qū)經(jīng)銷部門已經(jīng)搬遷至廣州。他表示，公司對相關(guān)產(chǎn)品進行過調(diào)查，但相關(guān)結(jié)果不便透露。
隨后，劉先生向藥監(jiān)部門進行了投訴。南山區(qū)藥監(jiān)局一位負責(zé)人向記者表示，當(dāng)時收到投訴后，已經(jīng)進行調(diào)解并責(zé)令其整改，“目前其在深圳的公司確實已經(jīng)注銷，目前只保留了保健食品經(jīng)營許可證。”
調(diào)解不成 消費者訴至法院
據(jù)劉先生介紹，在第一次表達調(diào)解意愿半年后，正官莊方面才再次聯(lián)系劉先生，表示愿意退還購物款，并以其他一些產(chǎn)品作為補償。劉先生拒絕并表示對其產(chǎn)品質(zhì)量并不放心，仍要按原賠償標(biāo)準(zhǔn)索賠，雙方始終沒有達成一致。
經(jīng)過查驗法律條例，劉先生認為，這些食品說明書和包裝信息不符合《食品安全法》第四十二條相關(guān)規(guī)定；同時，《保健食品管理辦法》、《保健食品標(biāo)識規(guī)定》、《保健食品注冊管理辦法（試行）》均要求標(biāo)簽和說明書符合規(guī)定的項目且應(yīng)與批準(zhǔn)證書內(nèi)容一致。
劉先生表示，正官莊深圳旗艦店銷售不符合《食品安全法》等法律規(guī)定的食品的行為，不僅使他損失了購買食品的金錢，而且也使廣大消費者處于危險和不安之中，“生產(chǎn)商和銷售商名稱及地址有誤，也會給消費者的索賠帶來麻煩。”
前日，劉先生將正官莊起訴至南山區(qū)人民法院，申請10倍賠償。
正官莊：
法院裁決
出來之前
不會表態(tài)
正官莊方面的一名法律顧問表示，“劉先生有自己的維權(quán)途徑，藥監(jiān)局也有自己的調(diào)查，既然消費者已經(jīng)上訴，在法院裁決出來之前公司并不會表態(tài)。”
南山藥監(jiān)：“正官莊牌高麗參元飲品”標(biāo)簽標(biāo)識已完成整改
南山藥監(jiān)局稱，接到投訴后，對投訴的保健食品“正官莊牌高麗參元飲品”進行了調(diào)查，并進行了調(diào)解和處理。曾對舉報人和被舉報人進行過多次調(diào)解，但雙方就賠償金額未達成一致，投訴人希望通過其他法律手段解決賠償事宜，被舉報人無異議。
回復(fù)稱，去年9月23日，南山藥監(jiān)局接到深圳市市場監(jiān)管局案件移送函后，在9月26日對正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司深圳旗艦店進行了現(xiàn)場檢查，檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)被投訴的保健食品 “正官莊牌高麗參元飲品”標(biāo)簽標(biāo)識已經(jīng)完成整改。
回復(fù)表示，為進一步核實上述保健食品的相關(guān)情況，南山藥監(jiān)局已發(fā)函至上海市食品藥品監(jiān)督管理局長寧分局進行協(xié)查，并從復(fù)函獲悉：上述保健食品是由正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司統(tǒng)一進口并銷售到正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司深圳旗艦店的保健食品，并提供了出入境檢驗檢疫局出具的《衛(wèi)生證書》、中華人民共和國海關(guān)進口貨物《報關(guān)單》及出庫單，以上資料和單據(jù)屬實。