11月11日，前幾年還是一個孤獨落寞屬于光棍的節(jié)日，現(xiàn)在卻變成了一個熱鬧歡騰的購物狂歡節(jié)。距離雙十一還有6天時間，網(wǎng)友們忙著往購物車?yán)锾砑有枰獡屬彽呢浳铮娚虃兠χ鳡幇刀芬云谠陔p十一當(dāng)天創(chuàng)造更好的銷售額。
記者近日也走訪了幾家物流公司和電商賣家，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過去年的練兵，面對雙十一，他們淡定了不少。
快遞員收入預(yù)計可達(dá)一萬
——依然難招
“去年雙十一一天的包裹量達(dá)到了800萬單，今年天貓預(yù)測要翻2.5倍，我們就按一天接1500萬單的量來準(zhǔn)備。”浙江申通快件服務(wù)有限公司副總經(jīng)理許猛告訴記者，他們今年的目標(biāo)是“不爆倉”，盡量保證包裹在7天內(nèi)發(fā)貨。
前陣子天貓放出消息，今年各大快遞公司緊急征調(diào)100多架飛機解決雙十一當(dāng)天貨運的問題，各大快遞公司間開啟了“空戰(zhàn)”模式。此外，除了航空貨運線路的搶占，各家快遞公司也積極在高鐵上拓展渠道。不過在許猛看來，除了增加飛機、高鐵，關(guān)鍵還是要增加人，只有快遞員把商家手里的“貨”變成了“包裹”，才能快速流轉(zhuǎn)起來。
“華東分撥中心原本有員工700人，為了備戰(zhàn)雙十一要臨時增加起碼400人。”許猛說，第四季度本來就是快遞業(yè)的旺季，現(xiàn)在又加上一個雙十一，招人就沒那么簡單了。“盡可能地提高待遇，平時一個快遞員底薪2000元加上提成，一個月的收入在4000元左右。雙十一期間估計可以翻一番，達(dá)到8000元至10000元。”
雖然薪水看上去很誘人，但有媒體報道，由于雙十一期間接單量暴增，一些快遞員本著“好漢不賺六月錢”突擊辭職，打算過了雙十一再重新上崗。所以，對物流公司來說，一邊是招人難，一邊還要面臨員工流失。“我們也有緊急預(yù)案，一旦人手不夠，就去勞務(wù)市場緊急招臨時工(按10—15元/小時收費),幫忙搬運貨物。”許猛感嘆，對物流公司和快遞員來說，雙十一真是讓他們又愛又恨。
賣家銷售目標(biāo)翻倍上漲
——比較淡定
“誰敢橫刀立馬，唯我威武鳥家。雙十一！殺！殺！殺！”一走進(jìn)浙江長生鳥珍珠生物科技有限公司位于杭州的電子商務(wù)事業(yè)部，各種備戰(zhàn)雙十一的標(biāo)語就“殺氣騰騰”地躍入眼簾。去年雙十一前后三天長生鳥完成了1000萬元的銷售額，今年老板定的銷售目標(biāo)是雙十一當(dāng)天1500萬元。
“如果完成80%的銷售目標(biāo)，全體員工千島湖三日游，如果全部完成就鼓浪嶼三日游。”浙江長生鳥珍珠生物科技有限公司電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理高世興不僅準(zhǔn)備了“物質(zhì)誘惑”，還專門購買了一只巨大的戰(zhàn)鼓，打算在雙十一當(dāng)天用來振奮士氣。
談到和去年雙十一最大的不同之處，高世興告訴記者，今年基本不再臨時請外援。去年，除了全員支援做客服外，長生鳥還臨時培訓(xùn)上崗了40多名大專院校的學(xué)生增援客服。今年只從去年的學(xué)生里選擇了5名來增援。“雙十一來購物的很多都是老會員，他們大多會選擇自助購物。對于新客戶，我們也會在首頁引導(dǎo)他們自助購物。”高世興分析說，另外他們自主開發(fā)的物流系統(tǒng)也能直接和物流基地對接。
而杭州本土的老字號方回春堂也會參加天貓雙十一活動。“其實我們?nèi)ツ昃蛥⒓与p十一了，今年的銷售額預(yù)計會翻三到五倍。”方回春堂架構(gòu)師奚百川告訴記者，今年雙十一，方回春堂打算拿出鎮(zhèn)店之寶——11根價值百萬的野山參，在11月11日10：00—23：00，一元起拍。另外，方回春堂的阿膠老師傅這些天也加班加點辛苦熬膠，屆時將會有兩噸阿膠以5折的優(yōu)惠價售賣。
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