游學(xué)以及移民人數(shù)的增多，跨國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)跟進(jìn)，生存受益人無需親臨柜面，即可收到保險(xiǎn)合同規(guī)定享有的生存金。身處國(guó)外，保險(xiǎn)卻在國(guó)內(nèi)。現(xiàn)在隨著游學(xué)以及移民人數(shù)的增多，當(dāng)初在國(guó)內(nèi)購(gòu)買的保險(xiǎn)該怎么辦呢？近日，想要辦理移民手續(xù)的楊女士有了這樣的顧慮。與楊女士相同，張女士在不久前也為自己兒子如何領(lǐng)取滿期生存保險(xiǎn)金犯難了。但是隨著保險(xiǎn)服務(wù)的不斷增強(qiáng)，這類問題已經(jīng)不再是問題。
日前，平安人壽馬鞍山中心支公司收到了一份漂洋過海的快遞。快遞內(nèi)是一份來自英國(guó)的生存金領(lǐng)取申請(qǐng)材料，在審核無誤后，平安人壽僅用三分鐘就快速完成了這起跨國(guó)的生存金代辦業(yè)務(wù)。遠(yuǎn)在英國(guó)的生存受益人無需親臨柜面，即可收到保險(xiǎn)合同規(guī)定享有的生存金。10年前，安徽馬鞍山的客戶張女士為其10歲的兒子投保了平安鴻祥保險(xiǎn)。今年7月8日該保單滿期，張女士來到客服柜面，計(jì)劃領(lǐng)取5萬多元的滿期生存保險(xiǎn)金。但張女士的兒子已成年，按規(guī)定該筆生存金需要其兒子本人申請(qǐng)領(lǐng)取或委托他人辦理生存金轉(zhuǎn)賬授權(quán)后，才能轉(zhuǎn)入其兒子個(gè)人賬戶，然而張女士卻不能提供保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書和生存受益人出具的委托授權(quán)書。張女士為此發(fā)愁，她兒子遠(yuǎn)在英國(guó)留學(xué)且基本不回國(guó)，不太可能為了5萬多元的生存金專程回國(guó)。
此情況下，保險(xiǎn)公司立即開通國(guó)際長(zhǎng)途并撥通了張女士?jī)鹤拥碾娫挘蚱湓敿?xì)說明業(yè)務(wù)申請(qǐng)的方法，并及時(shí)將平安官方網(wǎng)站上的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、委托書等相關(guān)文件的下載鏈接以及填寫方法等所有注意事宜發(fā)至其電子郵箱。最后，在客戶的通力配合下，這一份生存金順利匯入生存受益人的個(gè)人賬戶當(dāng)中。
記者了解到，很多有游學(xué)移民傾向的人都存有相同顧慮，而保險(xiǎn)服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新不僅能打破這些人的顧慮，同時(shí)，也能讓中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)與世界接軌。
記者楊代利