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华为用户卡顿问题处理公告

分类:公告    发布时间:2019-06-26

尊敬的玩家您好
    近期部分华为渠道玩家出现卡顿问题,卡顿现象为:战斗中,停留在某个界面,完全卡住,倒计时不走,点技能、设置按钮无反应。目前我们已对该问题进行紧急处理,处理情况如下
1、当前已发布改善该问题的最新版本,游戏已进行自动更新。
2、部分玩家未完成自动更新,打开游戏时,会弹出更新框,点击立即更新,即可更新至最新版本。
3、若更新后卡顿现象未有改善,请卸载重装游戏后再次尝试。
若仍然无法解决,请联系客服QQ3250582363,提供以下信息:区服、ID、渠道、运营商网络、卡顿界面(如战役关卡)
给您造成的不便深表抱歉,感谢您的支持!
《188体育电竞》运营团队